Formation sur la mise en place d’une démarche Qualité et la certification ISO 9001 des activités portuaires
Formation sur la mise en place d’une démarche Qualité et la certification ISO 9001 des activités portuaires
Casablanca & Tanger, Maroc — Du 08 au 16 juillet 2022
Dans le cadre de son engagement pour l’excellence opérationnelle et la certification internationale de ses activités, le Port Autonome de Kribi (PAK) poursuit la professionnalisation de ses équipes à travers des formations de haut niveau. Du 08 au 16 juillet 2022, une délégation du PAK a pris part à Casablanca et Tanger (Maroc) à une formation sur la mise en place d’une démarche Qualité et la certification ISO 9001:2015, complétée par un benchmark au Port Tanger Med, référence mondiale en matière de management portuaire.
Une équipe pluridisciplinaire du Port Autonome de Kribi (PAK) a participé à une formation organisée par CIC-RELAIS CONSULT GROUP, cabinet certifié ISO 9001, sur le thème :
« Mise en place d’une démarche Qualité et certification internationale ISO 9001 des activités portuaires », suivie d’un benchmark au Port de Tanger.
Animée par M. Karim Labbene, expert en management portuaire, la formation s’est déroulée du 08 au 14 juillet 2022 à Casablanca et a porté sur deux modules clés :
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Module 1 : Mise en place d’une démarche Qualité dans le secteur portuaire – sensibilisation aux enjeux stratégiques, méthodologie d’amélioration continue, leadership et pilotage de la démarche Qualité.
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Module 2 : La norme ISO 9001:2015 – compréhension des exigences, approche processus, satisfaction client et amélioration de la performance globale.
Les participants ont acquis les compétences nécessaires pour planifier, documenter et mettre en œuvre un Système de Management de la Qualité (SMQ) conforme aux standards internationaux.
Le leadership de la Direction Générale a été souligné comme un facteur essentiel de succès, garantissant la mobilisation de toutes les équipes autour de la culture Qualité.
Le 15 juillet 2022, un benchmark au Port Tanger Med, classé parmi les meilleurs au monde, a permis d’échanger sur les meilleures pratiques du management portuaire. Malgré un report partiel pour raisons logistiques, la mission a permis de consolider les liens de coopération en vue d’une future visite technique.
Cette formation constitue une étape déterminante dans la démarche de certification ISO 9001:2015 du PAK, renforçant son engagement envers la qualité, la performance et l’amélioration continue.
