Certification ISO 9001 : le PAK renforce ses compétences au Maroc
Certification ISO 9001 : le PAK renforce ses compétences au Maroc
Une mission de formation et de benchmarking pour l’excellence opérationnelle
Dans le cadre de sa démarche de certification ISO 9001:2015, le Port Autonome de Kribi (PAK) a pris part à une mission de formation et de benchmarking au Maroc, du 14 au 22 décembre 2024. Une étape clé vers la consolidation d’un système de management de la qualité moderne et performant.
Du 16 au 20 décembre 2024, une équipe du Port Autonome de Kribi a suivi une formation intensive sur la gestion de la qualité selon la norme ISO 9001:2015 au Centre de Formation Performances Qualité à Casablanca, au Maroc. Cette formation, inscrite dans le cadre du processus de certification du PAK, visait à renforcer les compétences des cadres sur la planification, la mise en œuvre et l’amélioration continue du Système de Management de la Qualité (SMQ).
En parallèle, une visite de benchmarking a été organisée au Port Tanger Med, référence mondiale en matière de gestion portuaire et de performance opérationnelle. Les équipes du PAK ont pu observer les pratiques de maîtrise opérationnelle, de sécurité et de management intégré, tout en échangeant avec les experts du port marocain sur des thématiques telles que la cartographie des processus, la gestion des risques et les audits qualité.
Cette mission s’inscrit dans une dynamique stratégique d’amélioration continue et d’excellence, visant à faire du Port Autonome de Kribi un modèle régional de qualité, de performance et de satisfaction client.
